Problemas de vender a través de Facebook e Instagram

Cada vez hay más perfiles que venden directamente sus productos en Facebook e Instagram, publicando la fotografía del producto y haciendo los pedidos a través de mensaje directo, email o whatsapp.

Si tú estás vendiendo de esta manera no dejes de leer este post porque voy a contarte cuáles son los problemas de vender a través de facebook e instagram.

Tienda online en instagram

5 problemas de vender a través de Facebook e Instagram

No estás incumpliendo los aspectos legales

Al vender directamente desde Facebook o Instagram no estarás cumpliendo con la LOPD, ni con la LSSI, ni con Ley de Comercio Minorista y Ley de Consumidores y Usuarios, por lo que si te pillan la sanción económica va a ser muy elevada, tan elevadas que estarás endeudado de por vida. Y no creas que será complicado que te pillen, porque Hacienda ya ha puesto el ojo en el mundo online, y no importa si vendes a través de un nick, sabrán quién eres. En el post “Todo lo que necesitas saber para crear una tienda online 100% legal” te explico más detalladamente lo que debes cumplir en este campo.

No estás transmitiendo confianza

Los usuarios deben fiarse de que al pagarte realmente le enviarás el producto, lo que supone que estás perdiendo clientes, porque habrá quien está interesado en tu producto, pero no se fía de comprar así. Yo soy una de las que no compra así. Además, tampoco podrán hacer el seguimiento de la compra. No saben si ya está enviado, si está en proceso de entrega,… Lo dicho, no da confianza, por tanto, pierdes ventas.

La gestión de las ventas es mucho más complicada

No vas a poder automatizar la gestión de los pedidos, por lo que es necesario que lleves un gran control de los mismos, y cuando sean varios al día va a ser un caos. Además, no puedes hacer ventas cruzadas, es decir, sugerirles más productos según sus gustos de compra, lo que aumenta mucho las ventas en una tienda online. No puedes dar una información real al momento del stock que hay. Los posibles compradores no pueden saber qué tallas hay y si el producto está disponible o no, ya que no hay un catálogo de productos que puedan consultar. ¿Sabes que tienes que enviar una factura con cada vez? Al vender sólo a través de Facebook e Instagram, no tendrás la opción de automatizar este proceso a través de Quaderno.

Eres invisible

No pueden encontrarte a través de los buscadores ya que los productos que publicas en las redes sociales no son indexados por Google, Yahoo, etc… por lo que estás perdiendo oportunidades de ventas y que llegar a más público. Además, no podrás medir el tráfico de tu tienda online ni saber lo que mejor funciona.

Puedes quedarte sin nada de repente

Y sobre todo debes tener en cuenta que puedes quedarte sin la tienda de la noche a la mañana porque facebook o instagram considera que estás incumpliendo sus normas.

  Facebook

 

Opciones para vender en internet sin tener una tienda online

Hay herramientas que te van a permitir vender directamente en las redes sociales, pero vas a tener que pagar una cuota mensual, y al final es igual que tener una tienda online.

Una de las opciones que te voy a comentar incluso incluye la tienda online.

Estas herramientas son:

  • Beetailer, que te permite hacer todo el proceso de compra desde Facebook, pero seguirás sin cumplir la LOPD y la LSSI. Puedes asociarlo a tu tienda online, pero ya debes tenerla creada. Tiene una cuenta gratuita donde puedes vender 30 productos.
  • Ecwid, que funciona de manera similar a Beetailer. Tienes que tener una web en WordPress (por ejemplo) y conectarlo con ella. Puedes vender hasta 10 productos con su opción gratuita.
  • Palbin, porque puedes crear la tienda online por el mismo precio e incluso menos que las anteriores plataformas. Tienes incluido hasta el hosting.
  • Shopify, la gran plataforma para hacer una tienda online y conectarla con las redes sociales.
  • Like2Buy, que ya utilizan Nordstrom y Forever21 y que comparte un link en el perfil de la marca, que redirige al cliente a una galería exactamente igual al del Instagram feed, donde pueden marcar el producto que desean comprar.
  • Metricool también tiene esta misma función en su modalidad premium, y además te servirá para programar tus publicaciones en distintas redes sociales y mediar el impacto de cada una de ellas, y te indica cuál es la mejor hora para publicar en tus redes sociales. Para mí es una herramienta 10.

  • Instagram Shopping, la gran novedad, pero que tiene que estar asociado igualmente a una tienda en Facebook

Conclusión

No hay una forma correcta de vender a través de Facebook e Instagram que sea gratuita, pero el coste no es elevado, y merece la pena no jugársela porque las sanciones económicas de la LOPD y de la LSSI son muy elevadas.

Voy a realizar una masterclass donde explicaré de manera práctica cómo puedes cumplir con los aspectos legales con una inversión muy baja. El coste de esta masterclass será de 27€ para los 50 primeros que se apunten.

Abajo tienes el formulario para dejarme tu email y que así pueda avisarte cuando esté lista.

 

¿Conocías estas opciones para vender en Facebook y en Instagram?

Si tienes alguna duda te espero en los comentarios para resolverla 😉

 

Recuerda compartir este post en tus redes sociales, estarás ayudando a tus compis emprendedores online 😉

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Responsable: Mayte Velasco Cañavate

Finalidad: Exclusivamente para enviarte la información requerida.

Legitimación: Consentimiento del interesado

Destinatarios: Datos ubicados en los servidores de MailChimp  y de ActiveCampaign (proveedores de email marketing) en EE.UU y acogidos al EU Privacy Shield. Puedes ver su política de privacidad aquí.

Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@legalidadonline.com así como el derecho de presentar una reclamación ante la AEPD.

Información adiocional: Puedes consultar la información detallada en la política de privacidad.

Cómo y por qué registrar la marca de tu negocio online

Si tienes un negocio online es un paso que no debes olvidar, porque registrar la marca de tu negocio online no es un gasto, es una inversión, y en el post de hoy te voy a contar todos los beneficios que obtienes con ello.

 

¡Vamos allá!          

 

¿Qué es una marca nacional?

Lo primero es tener claro a que nos estamos refiriendo, así que te voy a explicar qué es una marca.

 

Una Marca es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado, lo que les permite diferenciarse de los competidores y reforzar la acción publicitaria.

 

No hay que confundirlo con la razón social es la denominación por la que se conoce a una empresa, entendiendo como tal el nombre legal que aparece en el documentación de constitución de la sociedad (persona jurídica). 

 

¿Por qué debo registrar la marca de mi negocio online?

No es obligatorio que registres tu marca, pero el no hacerlo supone un gran riesgo. Toma nota porque puedes encontrarte con una de estas situaciones.

  • Que otro empresario comience a utilizar tu marca, beneficiándose de la buena reputación que ya te has creado, y que no vas a poder impedírselo porque al no haber registrado tu marca, no tienes el derecho de utilizarla sólo tú.
  • Que otro empresario registre tu marca, y te obligue a dejar de usarla, lo que supondría un gran perjuicio para tu empresa: tendrías que cambiar el rótulo del establecimiento, la papelería, los anuncios que se hagan,… Lo que implica un gran coste económico y la pérdida de la reputación que se había estado creando. Sí podrías seguir facturando con el mismo nombre, porque como ya he indicado, el registro mercantil y el registro de marca con distintos.

 

Los beneficios que obtienes al registrar la marca de tu negocio online son:

  • Puedes hacer uso exclusivo del nombre, evitando así que terceros puedan usarla, aprovechándose de tu reputación.
  • Eres dueño del valor que genere la marca a través de la reputación que va creándose.
  • Puedes franquiciar, licenciar o vender la empresa.
  • La conviertes en un activo intangible, elevando el calor de la empresa, Como sucedió en el caso de Juan Gabriel, que tiene 50 marcas registradas en México, que pasan a formar parte de la masa hereditaria.
  • Das una mayor credibilidad, demostrando que eres una empresa formal.

 

¿Cuándo debo registrar mi negocio online como una marca?

Si la finalidad de tu blog es monetizarlo y te lo puedes permitir económicamente, mi recomendación es que registres la marca desde el principio.

Si no puedes permitirtelo, lo mejor es que lo registres en el momento que empiece a darte beneficios económicos.

Por ejemplo, Alexandra Pereira sí ha registrado el nombre de su blog Lovely Pepa en la categoría 25 (prendas de vestir, calzado, artículos de sombrería) y 35 (publicidad, gestión de negocios comerciales, administración comercial, trabajos de oficina).

¿Qué debes tener en cuenta antes de registrar una marca?

Antes de elegir el nombre de tu marca debes saber que no todo se puede registrar, la OEPM establece unas restricciones:

  • los términos genéricos
  • los términos descriptivos
  • marcas que puedan inducir a error con otras
  • que sean contrarios al orden público o la moral
  • los símbolos oficiales

Una vez que hayas elegido el nombre respetando las restricciones anteriores, comprueba el significado que puede tener la palabra en otros países por si llegas a expandirte internacionalmente, nunca se sabe hasta dónde podemos llegar.

Por ejemplo, este problemilla lo ha tenido Bimbo, que no es registrable en Italia porque es una palabra genérica (significa bebé).

Y el último paso previo, y fundamental, es comprobar que no es una marca que esté ya registrada o que sea similar a otra registrada, para no encontrarte con una oposición de otra marca al registro de la tuya.

Así evitarás que no te registran la marca o que el proceso se alargue unos cuantos de meses. Así que haz una búsqueda lo más detallada y exhaustiva posible.

La OEPM dispone en su web del apartado Localizador de marcas para poder comprobarlo.

 

Conflicto entre dominio y marca

Dominio registrado después que la marca

Si este es tu caso, tengo la buena noticia que es el más fácil de defender ya que al tener tu marca registrada, tienes un derecho previo sobre ella, pudiendo tomar una de estas vías para que el dominio pase a ser de tu propiedad:

Pero OJO, en el caso que el titular actual del dominio pueda probar que no ha actuado con mala fe, y que tiene un interés legítimo en el dominio, no se traspasará el mismo a tu nombre.

 

Dominio registrado antes que la marca

Si tu situación es la contraria, que tú ya tienes el dominio, y un tercero registra la marca, éste puede solicitar que dejes de utilizar ese dominio, y aprovecharte de todo el esfuerzo que has realizado. Pero tranquil@, que no cunda el pánico, que hay numerosas resoluciones en favor del titular del dominio.

Una de estas resoluciones a favor del titular del dominio es el caso de torrecajasol.es

Ahora bien, como te comenté en el caso anterior, aquí también juega un papel muy importante la mala o buena fe con la que se actúe, ya que el registro previo del dominio puede haberse hecho con una finalidad especulativa o abusiva, con la finalidad de impedir al titular de la marca el posterior uso del nombre de dominio.

En este caso, el titular de la marca debe probar que quien registró el nombre de dominio en la fecha de la inscripción, tenía conocimiento o en mente la pretensión del registro de marca. Si los hechos quedaran probados, entonces el dominio sí pasaría al titular de la marca.

 

El proceso de registro de una marca

Elegir la clase o clases donde registrar la marca

Una vez que has seguido los pasos anteriores para tener más probabilidades que te concedan el registro de la marca, toca pasar a la opción y comenzar el proceso de registro.

Lo primero es tener claro en qué clases conviene registrarla, según la actividad de tu negocio. Para ello tienes que seguir la clasificación de Niza. El coste del registro va a depender del número de clases en la que vayas a registrarla. Cuando lleguemos a la parte del pago te lo indico.

Elige sólo las clases en que vayas a usar realmente tu marca.

 

Cumplimentar formulario para registrar una marca nacional

El siguiente paso será rellenar la solicitud de registro de una marca nacional.

La Oficina Española de Patentes y Marcas han establecido hace poco un proceso más sencillo y totalmente online. Puedes acceder a él aquí.

Antes se rellenaba el siguiente formulario, que aún se encuentra activo.

Si tienes un logotipo no olvides incluirlo para que quede también protegido.

 

registro de marca

 

Pago de tasas y presentación de la solicitud del registro de la marca

En el mismo formulario te va a aparecer el pago de las tasas donde tendrás que indicar cuál será la forma de pago.

Por defecto te aparecerá la opción de Pago Presencial, por lo que no olvides cambiarlo según tu preferencia.

 

registro de marca

Como ya te he dicho anteriormente, el coste del registro de una marca dependerá de las clases donde vayas a registrarla. Las tasas oficiales para una marca en una sola clase es de 144.58€, y de 93.66€ más para la segunda clase y cada una de las sucesivas.

Pero si la presentación de la solicitud la realizar de forma telemática las tasas se reducen a 122.89€ y 79.61€ respectivamente.  

Una vez que realices el pago, la aplicación automáticamente finalizará el proceso de registro de la solicitud y presentará el justificante generado.

 

Examen de la solicitud por la OEPM, publicación en el BOPI y registro de la marca

El paso siguiente es que la OEPM revisará que la solicitud no tiene defecto de forma, y la publicará en el Boletín Oficial de Propiedad Industrial durante 2 meses para que otras marcas puedan presentar su posible oposición.

No te desespere que el trámite es un poco lento, puede tardar más de 6 meses si no ha habido oposición al registro de tu marca.

Una vez que ha concluido la OEPM te notificará la concesión del registro y te facilitará un enlace para que puedas descargarte online el título de propiedad de la marca.

A partir de aquí la marca está protegida durante 10 años, desde la fecha de la solicitud, y tendrás que ir renovándola, volviendo a pagar las tasas que estén en vigor en ese momento.

La OEPM pone a tu disposición un completo manual de todo el proceso para registrar una marca.

 

Obligación que adquieres al registrar una marca

Si vas a dar el paso de registrar tu marca, ten claro que vas a utilizarla en los próximos años en todos los sectores donde la registres, ya que si no es así puede declararse la caducidad de la misma y que un tercero pueda registrarla a su nombre.

Tu inversión en el registro de la marca habría sido para nada.

 

¿Habías tenido en cuenta registrar la marca de tu negocio online? ¿Conocías los beneficios que tiene el registro de una marca?

 

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Aspectos legales y fiscales de los infoproductos

Una de las formas más “sencillas” de monetizar un blog es a través de la venta de infoproductos, bien sea un ebook, un curso, etc. Pero el hecho de que sea tan sencillo su venta no significa que no tengas obligaciones legales y fiscales, ya que se trata de un contrato mercantil.

Si eres de lo que vendes un infoproducto muy probablemente no estás cumpliendo con la legislación a aplicar, o si estás pensando en crear un infoproducto no te habías parado a pensar este aspecto, porque la mayoría no cumple los requisitos legales y fiscales de un infoproducto. Así que te voy a contar cómo cubrirte las espaldas en el ámbito legal y marcar la diferencia con tu competencia, a parte de evitarte importantes sanciones por parte de Hacienda.

¿Qué es un infoproducto?

Bueno, lo primero es saber exactamente de lo que te estoy hablando, no vaya a ser que no estés vendiendo un infoproducto, y entonces lo que voy a contar en este post no te afecta.

Un infoproducto son los conocimientos y experiencias de un profesional presentadas y distribuidas de manera online, sin que éste intervenga en ningún momento. Un ejemplo de ello sería un curso sobre WordPress, un ebook explicando cómo darse de alta como autónomo, …

Por lo tanto, si vendes ebooks, cursos online, webinars ya grabados (no en directo),…. mejor que sigas leyendo; pero si vendes libros físicos, o das cursos presenciales, o cursos online pero que requieren de tu presencia o tutorías…. lo que voy a explicarte hoy en el blog no te afecta.

 

Cuáles son los requisitos legales que debe cumplir mi infoproducto

Hacienda ya ha puesto el punto de mira en los negocios online, por lo que es muy importante que cumplas todos los aspectos que la ley requiere para no llevarte desagradables sorpresas.

¿Sabías que puede «rastrear 200.000 dominios para incorporar información relevante a la base de datos de la AEAT»? Vamos, que nos tienen fichados.

 

 

Pero no sólo te tienes que preocupar de los impuestos a pagar por las ganancias, también debes tener en cuenta otros aspectos legales que te voy a enumerar para que sea más sencillo comprobar si los estás cumpliendo:

 

Protege la propiedad intelectual de tu infoproductos

La legislación no te obliga a registrar tu infoproducto, pero siempre es recomendable, y lo puedes realizar bien en el Registro de la propiedad (registro público) o en Safe Creative (registro privado).

El registro público establece que tú eres el autor. El registro privado sirve como prueba en caso de conflicto. Ambas opciones son válidas.

Y bueno, evidentemente debe ser contenido propio. No puedes crear tu infoproducto con contenido de otros.

 

Tu blog o web debe cumplir con los requisitos legales

Es preciso que informes al comprador de tu infoproducto sobre quién eres en el aviso legal de web o blog y que le des todos los detalles de la compra en las condiciones de venta, ya que si no lo realizas así, le estás dando todo el poder al usuario, al poderte exigir condiciones desproporcionadas desde el momento que no le estás informando de los límites y términos de tu servicio.

Por ejemplo, en la venta de infoproductos se puede omitir la garantía de reembolso del dinero una vez que se haya descargado el producto, pero si no lo indicas, le estás dando este derecho al comprador.

Si en tu blog o web se puede dejar un comentario o tienes un formulario de contacto, ya tienes que estar cumpliendo con la ley de protección de datos, pero ahora tendrás que dar de alta un nuevo fichero en la Agencia Española de Protección de Datos, si aún no dispones de uno que agrupe a los CLIENTES.

Además, no puedes olvidarte que para cumplir con la legislación de tu blog o web debes incluir la  política de cookies .

Debes cumplir con la LSSI, por que debes informar al usuario de forma clara e inequívoca.

  • Tu identidad y datos de contacto.
  • Precios
  • Código de conducta
  • Trámites para celebrar el contrato
  • Lengua o lenguas en que se formaliza el contrato.
  • Poner a disposición del usuario las condiciones de contratación.
  • Indicar el plazo de desistimiento de la compra, en caso contrario será de 12 meses.
  • El plazo de devolución del dinero no podrá ser superior a 14 días.
  • Requerir siempre el consentimiento del comprador de los términos y condiciones legales.

Aquí puedes descargarte unas plantillas para hacer los textos legales de tu web.

 

Regularizar tu situación con Hacienda

En el caso que vendas los infoproductos a través de un tercero y estos se paguen los derechos de autor, no tienes que darte de alta como autónomo. Tan sólo tendrás que incluir la cantidad que te han pagado al año en la casilla correspondiente de la renta, y no tienes que declarar IVA ya que está exento. Ya lo hace el tercero.

Pero ojo esto podrás hacerlo sólo en el caso que no sea tu actividad habitual. Si tus ingresos son exclusivamente por este medio, sí tendrás que ser autónomo.

En relación a cuando debes darte de alta como autónomo, seguro que has escuchado que hasta que no llegues al Salario Mínimo Interprofesional no tienes que darte de alta. Es cierto, pero debes tener en cuenta que es lo que indica un sentencia del tribunal Supremo que aún no se ha llevado a la normativa, por lo que Hacienda puede sancionarte y tendrás que ir a juicio para hacer valer esta sentencia.

Date de alta antes de llegar al Salario Mínimo Interprofesional.

Sí tendrás que darte de alta en el impuesto de actividades económicas, y presentar trimestralmente la declaración del IVA y del IRPF.

 

Aplicar el IVA del país del comprador

Desde el 1 de enero de 2015, según la Directiva 2008/8/CE, el IVA que debes aplicar a las ventas de productos digitales es el del país de residencia del comprador.

La normativa afecta a todos los productos y servicios digitales que se vendan a particulares, no si vendes a empresas. Esto incluye ebooks, música digital, apps, programas de software y otros servicios relacionados que se presten a través de internet.

Pero para saber qué IVA debes aplicar en la venta, tienes que confirmar dos pruebas de origen previamente a la compra, que tendrás que conservar durante 10 años:

  • la dirección física que declare el comprador
  • la dirección IP
  • país emisor de la tarjeta de crédito

Cuando el comprador se encuentra fuera de la Comunidad Económica Europea, se venta se considera una exportación, y no estaría sujeta al IVA.

Luego podrás liquidar el IVA recaudado del resto de países a través de la ventanilla única, y la Agencia Tributaria será la encargada de repartirlo al país correspondiente.

 

Solución

Imagino que ahora mismo estás aterrorizad@, pero no te preocupes porque hay herramientas que te facilitan todo el proceso.

Con el plugin WooCommerce puedes resolver esta cuestión de manera automática. Aquí tienes un artículo publicado originariamente por Webempresa en el que se explica paso a paso cómo configurar el plugin para aplicar el IVA del país de compra.

Otra opción es dejar el proceso en manos de SendOwl y Quaderno para darle una libertad total en la venta de tus infoproductos. Con ambas plataformas te olvidarás de todo el proceso.

 

El Impuesto de la Renta de las Personas Físicas (IRPF)

Otro de los impuestos que debes tener en cuenta es el ya conocido IRPF. Vas a tener que presentar trimestralmente el modelo 130 donde vas a pagar a Hacienda el % que corresponda (va cambiando) de los beneficios obtenidos.

Son pagos anticipados a lo que luego será la declaración de la renta que hacen todos los ciudadanos.

Si no llegas al tope para tener que pagar, luego te devolverán dinero.

A cada venta que realices, tienes que remitir la factura correspondiente, que debe incluir los siguientes datos:

  • Número correlativo de factura
  • Fecha de expedición
  • Nombre y apellidos, razón o denominación social completa del expedidor y del destinatario.
  • Tu NIF
  • Tu domicilio fiscal y el del destinario si es empresario o profesional
  • Descripción de la operación y datos necesarios para determinar la base imponible y su importe sin incluir el IVA ni descuentos aplicados.
  • El IVA a aplicar
  • El importe total

Operaciones con terceros que superen los 3000 euros anuales

Puede ser que tengas clientes que adquieran tus productos cuya suma supera los 3.000 euros anuales, incluyendo el IVA. En este caso no debes olvidar que debes presentar anualmente, a título informativo, el modelo 347.

Se presenta durante el mes de febrero, cada año.

 

Conclusión

Suelo encontrarme muchos casos en los que no se cumplen estos requisitos, de hecho la mayoría no los cumple, pero eso no es excusa para que tú hagas lo mismo. Primero, porque si tienes problemas legales no te va a servir el argumento de «es que los demás tampoco lo hacen», «es que no lo sabía…» (bueno, ya te lo he contado yo, jeje).

Y la segundo, es porque te va a diferenciar de la competencia y vas a dar una imagen más profesional y de confianza, ya que los usuarios se fijan mucho en estos aspectos.

Así que, ¿quieres dar una imagen profesional y de confianza a tu infoproducto? Pues nueva tarea para hacer, cumplir con los requisitos legales de tu infoproducto.

 

Me gustaría conocer tu opinión sobre este tema, por lo que nos vemos en los comentarios; y por favor, no olvides compartir este post en tus redes sociales.

¿Quieres un ebook que te enseñe el paso a paso de cómo cumplir los aspectos legales y fiscales de tu infoproducto? Apúntate a la lista de espera y te informaré en el momento que puedas adquirirlo.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Responsable: Mayte Velasco Cañavate

Finalidad: Exclusivamente para enviarte la información requerida.

Legitimación: Consentimiento del interesado

Destinatarios: Datos ubicados en los servidores de MailChimp  y de ActiveCampaign (proveedores de email marketing) en EE.UU y acogidos al EU Privacy Shield. Puedes ver su política de privacidad aquí.

Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en hola@legalidadonline.com así como el derecho de presentar una reclamación ante la AEPD.

Información adiocional: Puedes consultar la información detallada en la política de privacidad.

Obligaciones legales y fiscales si obtienes ingresos con el marketing de afiliación

Con las horas que se invierte en un blog, no está nada mal poder monetizarlo, pero la primera duda a la que te enfrentas en el momento que empiezas a ganar dinero recomendando productos de terceros es cuáles son las obligaciones fiscales para afiliados.

Yo misma me he enfrentado a esa duda y tuve que invertir tiempo en buscar información y en hacer consultas a Hacienda, pero como sé que el tiempo es oro y no nos sobra a nadie, aquí te traigo toda la información recopilada, para que puedas ponerla en práctica al momento.

 

¿Qué es el marketing de afiliación?

Y lo primero es tener claro qué es el marketing de afiliación.

Wikipedia lo explica de una manera muy liosa, pero yo te lo voy a explicar en pocas palabras y seguro que quedará más entendible:

El marketing de afiliación es la promoción de un producto de una empresa o de una persona a cambio de una comisión de cada una de las ventas que realices.

Así de sencillo e interesante.

Una curiosidad. ¿Sabes quién fue el cerebrito de este sistema? Pues no podía ser otro que Jeff Bezos, el creador de Amazon.

Si quieres profundizar más en el marketing de afiliación te recomiendo el completísimo post de Franck Scipion “La mega guía del marketing de afiliación o cómo vender con tu blog desde el día nº 1 sin tener que crear infoproductos

 

Obligaciones legales del marketing de afiliación

Desde el momento que obtengas ingresos con tu blog por publicidad o enlaces de afiliados ya tienes que cumplir la LSSI (Ley  de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico).

Por tanto, tendrás que incluir los siguientes textos legales en tu blog:

  • Aviso legal y condiciones de uso
  • Política de cookies
  • Política de privacidad

 

En el post cómo hacer los textos legales de tu web te explico cómo hacerlo. Además he preparado unas plantillas orientativas por si quieres crear tú mismo los textos de tu blog. Pero recuerda, es una base, así que adáptalas a tus necesidades.

 

La política de privacidad tendrás que incluirla siempre que tengas un formulario de contacto, de suscripción y/o puedan dejar comentarios en tu blog, y el motivo es porque entonces también tendrás que cumplir con la LOPD (Ley de Protección de Datos).

Y recuerda, cumplir con la protección de datos no es sólo poner la política de privacidad y dar de alta un fichero en la Agencia Española de Protección de Datos, además debes cumplir otras pautas que te detallo en el post Cómo adaptar tu blog a la nueva Ley de Protección de Datos.

 

Obligaciones fiscales del marketing de afiliación

Seguro que estás pensando total, Hacienda no se va a enterar que estoy ganando dinero con enlaces de afiliados.

 

Pues no, no es así, porque Hacienda lleva sus controles, por ejemplo, realiza un cruce de los importes declarados del modelo 349 de información extracomunitaria de sitios afiliados como Tradedoubler o Zanox ( y el resto de plataformas).

 

No olvides, que los que te están pagando  también tienen que estar declarando esos pagos, y por eso salta la liebre. No merece la pena jugársela, porque entonces, a parte de tener que pagar lo que no has declarado, te impondrán una sanción.

 

Aquí te voy a indicar qué es lo que debes hacer concretamente.

 

 

¿Debo ser autónomo si obtengo ingresos con el marketing de afiliación?

La legislación indica que estás obligado a darte de alta como autónomo si realizas de forma habitual, personal y directa una actividad económica a título lucrativo.

La cuestión es cuando se considera que una actividad económica es habitual. El Tribunal Supremo se ha pronunciado al respecto y ha indicado que no es necesario darse de alta como autónomo si los ingresos son inferiores al Salario Mínimo Interprofesional.

En 2017 el SMI es de 9.906,40 € anuales, fijado en 707,60 €/mes (14 pagas) o en 825,53 €/mes.

La mala noticia es que esta sentencia no se ha llevado a la normativa por la Seguridad Social puede sancionarte e indicarte que regularices la situación. Es entonces cuando tendrías que argumentar en el juicio la sentencia del Tribunal Supremo que te he indicado.

Hay precedentes de sanciones, porque no existe un criterio claro y único. Por lo que no te la juegues y cuando ya puedas pagar la cuota de autónomo, darte de alta, aunque no obtengas beneficios.

Recuerda que ahora puedes beneficiarte de la tarifa reducida de 50 €.

 

¿Cómo declaro los ingresos que obtengo con el marketing de afiliación?

Tanto si te das de alta como autónomo o no, tienes que declarar los ingresos.

Por lo que sí tendrás que darte de alta en actividades económicas (modelo 036) en el epígrafe 769.9, dedicado a “Otros servicios privados de telecomunicación n.c.o.p.”, que guardaría más similitud con los afiliados, según Hacienda.

Además, si trabajas con plataformas de afiliación que tengan su domicilio fiscal en el extranjero (la mayoría), tendrás que darte de alta en el ROI (Registro de Operaciones Intracomunitarias) ya que sin él no tienes permitido realizar operaciones con clientes intracomunitarios.

Una vez que cumplas con estas obligaciones ya puedes comenzar a generar ingresos con los enlaces de afiliados, pero OJO, a partir de ahora también vas a tener una serie de obligaciones fiscales trimestrales y anuales, para pagar los ingresos

  • Declaración de operaciones con terceras personas – Modelo 347. En el caso que tengas operaciones con terceros que superen los 3.000 € en un año. Aquí no pagas nada, sólo tienes que informar.
  • Presentar el IVA (modelo 303) e el IRPF trimestral (Modelo 130)
  • Presentar declaración 349 de IVA intercomunitario
  • Presentar IVA anual – Modelo 390

Si algún trimestre no tienes ingresos, igualmente tienes que presentar las declaraciones, indicando: Sin actividad.

Tienes que guardar todas las facturas de los gastos que repercute a tu negocio online de afiliación para poder deducirte el IVA.

Además, tienes emitir una factura por los pagos que recibes por ser afiliado y conservarla.

Si quieres que te guíe paso a paso para cumplir con todos estos aspectos legales y fiscales, apúntate en el formulario de abajo para ser uno de los 50 primeros alumnos del curso Aspectos legales y fiscales del marketing de afiliación para poder adquirirlo a un precio reducido. Te avisaré cuando esté casi listo, serás el primero en enterarte.

:

¿Conocías tus obligaciones legales y fiscales al tener ingresos como afiliado? Me encantaría leer tu respuesta en los comentarios.

 

Te informo que los datos que nos facilitas será tratada por Mayte Velasco Cañavate, responsable de la web, a través de Mailchimp, con el fin de enviarte información útil para proteger tu proyecto, publicidad relacionada con nuestros productos y servicios y otro contenido de valor. Los datos proporcionados se conservarán mientras exista interés por ambas partes. La legitimación se obtiene mediante el consentimiento por parte del interesado. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista

 

 

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El registro de actividades de tratamiento (en sustitución al alta de ficheros en la AEPD)

ACTUALIZADO el 06 de Noviembre de 2018

 

Ya no es necesario dar de alta los ficheros en la AEPD, de hecho esta opción desapareció de la web el 14 de mayo (de 2018).

Y el motivo es que en realidad era un mecanismo que no servía para proteger realmente los datos de nuestros usuarios y clientes, y además creaba la confusión de que al realizar el alta de los ficheros ya estábamos cumpliendo la LOPD.

 

Tras la entrada en vigor del RGPD este paso se ha sustituido por el registro de actividades de tratamiento de datos.

No te preocupes, que te voy a explicar qué es  y lo que debe contener, y si estás obligado a redactarlo 😉

 

¿Quién está obligado a realizar el registro de actividades de tratamiento?

El registro tienen que realizarlo tanto el responsable del fichero (o sea tú) como el encargado del tratamiento (tus proveedores), que deberá especificar los tratamientos que gestionen por cuenta de un tercero, además de los que gestionen de forma propia.

Pero ahora no todos los responsables y encargados tienen que realizar el registro de actividades de tratamiento, pero prácticamente todos. así que no dejes de leer, que seguro que te toca hacer el registro de actividades de tratamiento.

Tienes que hacerlo si tu negocio cumple uno de estos requisitos:

  • Tienes más de 250 empleados (seguro que no es es caso de ninguno de los que leen este post).
  • El tratamiento incluye categorías especiales de datos (origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos para identificar a una persona, datos de salud, vida y orientación sexual).
  • Cuando se realice tratamiento de datos que puedan entrañar un riesgo para los derechos y libertades de los interesados.
  • El tratamiento de datos que se realiza se refiere a condenas o infracciones penales.
  • Cuando el tratamiento de los datos no sea ocasional, y aquí es donde vamos a estar incluidos todos los que tenemos un negocio online, así que nos toca realizarlo.

 

El último punto es el que incluye a todo negocio online, así que tenemos que hacer el registro de actividades de tratamiento.

Vamos a ver qué debe contener este registro de actividades de tratamiento, que además te va a servir de ayuda para hacer el análisis de riesgo.

 

 

Contenido del registro de actividades de tratamiento

El contenido que debe tener el registro de actividades de tratamiento viene indicado en el artículo 30 del RGPD, y es el siguiente:

  • el nombre y los datos de contacto del responsable y, en su caso, del corresponsable, del representante del responsable, y del delegado de protección de datos.
  • fines del tratamiento
  • descripción de las categorías de los interesados y de las categorías de datos personales
  • categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales, incluidos los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
  • Transferencias internacionales de datos y documentación de garantías para transferencias de datos internacionales exceptuadas sobre base de intereses legítimos imperiosos.

 

Además, siempre que sea posible, se indicará también los plazos previstos para la supresión de datos en las diferentes categorías. Si no se puede decir un plazo en concreto, establecer el criterio que se sigue para establecerlo. Por ejemplo, en el caso de los suscriptores, hasta que revoquen su consentimiento, ya que es imposible saber el tiempo que van a estar suscritos.

En el registro de actividades de tratamiento de datos también indicaremos las medidas de seguridad que vamos a establecer en nuestro negocio para proteger los datos de los usuarios y clientes, ya que hará también la función del Documento de Seguridad.

Para poder realizar el registro de tratamiento de datos y establecer las medidas de seguridad, previamente habremos hecho un análisis de riesgo, en el que vamos a establecer las posibilidades que hay de perder los datos, que lo roben, que se eliminen…. y el riesgo que eso supondría para los usuarios.

Hay que hacer un registro de actividades de datos por cada clase de datos que se trate. Así haremos uno de suscriptores y usuarios de la web, de clientes, de proveedores,… y cada uno tendrá las medidas de seguridad necesarias.

Y no tienes que notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos, como pasaba antes con el alta de los ficheros. Lo que tienes es que mantenerlo actualizado, porque como ya te comentaba, es lo que te van a pedir en caso de inspección.

 

 

Formato del registro de actividades de tratamiento

Puedes hacerlo en formato papel o en formato electrónico, pero debe estar siempre actualizado y a disposición de la Autoridad de control si ésta te lo solicita.

En el caso que por el tratamiento que haces de los datos estés obligado a tener un registro de actividades de tratamiento, el hecho de no tenerlo supone una infracción grave, y mejor ni te digo la sanción porque te puede dar algo, asi que no lo dejes pasar y ponte ya a redactarlo.

Vamos, que en tu caso sería una infracción grave.

 

Este es sólo el principio para cumplir con el RGPD. Si quieres que te vaya guiando paso a paso por todo el proceso, puedes adquirir mi curso de protección de datos para negocios online.

En el curso dispondrás de la explicación para realizar estos documentos internos y de plantillas para hacerlas, con ejemplos incluidos.

Es muy buena opción si quieres llevar totalmente el control de la protección de datos de tu negocio, o si no tienes presupuesto para contratar a un profesional. Pero a un profesional de verdad, que hará una adaptación real, no las ofertas low cost que rondan por internet y que al final no te librarán de una sanción económica.

Aunque luego delegues esta parte de tu negocio, es importante que conozcas cómo debes gestionar los datos de tu negocio.

 

¿Tienes ya redactado los documentos legales de tu negocio online? ¿Conocías esta nueva obligación del RGPD?

Te espero en los comentarios para poder resolver tus dudas.

 

 

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